A / B 测试的终极指南

A / B 测试并非是无用功,越来越多的商家开始运用A/B测试来监测用户的行为,帮助他们提高转化率。然而,A/B测试还没有SEO、网络推广等营销方式那么普遍,为什么呢?

因为很多人还没意思到A/B测试的诀窍及重要性,甚至连A/B测试是什么都不知道,更不要说能够理解它的好处,或者运用它了。
所以,这是一篇A/B测试的指南书,给大家普及A/B测试是什么,以及它强大的魅力。

什么是A/B测试?

正如字面意思,A/B测试就是分析一个事物的A面和B面哪个更有效果。譬如我们的网站主题,有A、B两个版本,哪个版本会更受观众喜爱呢?这个时候我们就要同时测试这两个版本,根据评判指标(譬如点击率、停留时间等)来分析用户更倾向于哪个版本,最后,我们选择最优版本上线。这是帮我们做决策的测试。

那我要测试什么呢?

测试内容需要根据你的目标进行设定。举个例子,如果你的目标是提升用户注册量,那你需要测试:完成注册需要消耗的时间、注册需要填写的字段、显示的隐私政策、使用的社交媒体等等。
A/B测试的目的就是找出影响用户注册的因素。是注册填写的信息太多吓退了用户?还是用户比较关注个人隐私?抑或是网页内容说服力不足以让用户注册?所有的疑问都可以通过一个个的A/B测试找到最佳答案,让网站更完美。

虽然每个A/B测试都是独一无二的,但是通常都需要进行测试的因素有:

  • 行动呼吁(如按钮位置)的文案、大小、颜色和位置;
  • 标题或产品描述;
  • 注册表单长度和字段;
  • 网站布局和风格;
  • 产品价格和优惠信息;
  • 登录界面、产品介绍页的图片;
  • 页面的文案信息量(短vs.长)。

创建你的第一个A/B测试

当你决定做A/B测试的时候,下一步当然是寻找一个可实现测试的工具。
如果你想尝试免费基础的工具,并且不介意折腾下HTML和JavaScript的话,可以使用 Google Website Optimizer
如果你想要一个更简单,并且拥有更多功能的A/B测试工具,可以尝试 Visual Website Optimizer (新用户可免费试用30天);
国内有GrowingIO、诸葛IO等,工具有很多,这是个是比较推荐的,不过好东西都是要付费的,看个人需求使用哈。
A/B测试一般分为两类:

  • 在页面正式上线前对替换元素进行测试;

如果你测试网页的单个元素,譬如注册按钮,你需要在你的测试工具后台创建各种各样的按钮;当测试上线的时候,A/B测试工具会随机向访客呈现其中一个按钮。

  • 重新定向到其他页面

如果你要测试整个页面,譬如绿色样式主题和红色样式主题,你需要创建并上线一个新的网站页面,并生成两个网址,譬如http://mediahack.org/index1.html,和http://mediahack.org/index2.htm,测试上线后,测试工具将会随机向部分访客提供不同的URL。

随着测试的开展,A/B测试工具会自动记录用户在网站上的行为数据、转化数据。达到一定的数据量后,你就可从数据中看到高转化率的变量,根据数据参考重设你的网站,帮助你提升转化率。

这就是A/B测试,是不是并没有那么复杂呢?

最后的最后,安利下 Visual Website Optimizer ,真的很容易上手哦~快去领取30天免费体验吧!

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